產品品質與管理流程
華新秉持「前瞻堅持，耕耘研發」精神，落實 PDCA（Plan-Do-Check-Act）循環管理，在產品品質控管方面，除依循國際標準與產業需求外，亦取得多項產品認證。電線電纜和不銹鋼事業遵循 ISO 9001 品質管理體系，強化品質管理與風險控制。透過流程管理與科技應用，從產品設計到售後服務，確保品質符合客戶期望。採用 PDCA 和企業流程再造專案（Business Process Re-engineering, BPR）策略，提升作業效率與人員能力，強化自主品質管理。除此之外，推動 DMAIC 解決方案，透過定義（Define）、測量（Measure）、分析（Analyze）、改善（Improve）及控制（Control），應用先進品質工具和大數據，進行風險評估和品質控制，確保產品達到「零缺陷」，實現品質與客戶滿意的雙贏。
華新致力於「創新與穩定品質，高效管理」，不斷提升產品品質，拓展市場，建立可靠的品質體系，並推行品質提升行動方案：
- 賦予品保單位獨立客觀之職責與權利。
- 採用國際級檢測設備，建立 TAF 級測試實驗室，與第三方機構合作確保技術驗證。
- 加強風險管理，透過分析確保產品與服務的可靠性。
- 強化產品組合和產學研合作，提高新產品開發的成功率並開拓新市場。
- 為客戶提供所需認證，確保產品性能及品質，滿足市場需求。
- 提升製造能力，應用工業 4.0 技術，生產高品質產業電纜。
- 建立強大的稽核與認證能力，透過 PDCA 理念持續改善品質管理系統。
▪品質管理系統流程圖
產品召回與品質控管
華新麗華秉持「品質至上」原則，建立完善之品質管理體系（QMS），確保產品從原料、製程至出貨均符合國際標準。本公司已取得 ISO 9001:2015 國際品質管理系統認證，並每年由稽核室與職能部門執行內部品質專案稽核，確保制度運作之有效性。
為落實預防管理，我們針對全體員工執行品質責任訓練，將品質意識納入績效考核。出貨前均須通過嚴格之檢驗程序與自動化感測系統，及時攔截瑕疵品，降低產品召回風險。客戶若針對產品品質有疑慮，可透過申訴管道進行反映。
為落實預防管理，我們針對全體員工執行品質責任訓練，將品質意識納入績效考核。出貨前均須通過嚴格之檢驗程序與自動化感測系統，及時攔截瑕疵品，降低產品召回風險。客戶若針對產品品質有疑慮，可透過申訴管道進行反映。
▪電線電纜事業
電線電纜事業掌握相關產業資訊及各國貿易驗證規定，在既有 ISO 9001 品質管理系統、美國（ABS）/法國（BV）/挪威與德國（DNV-GL）/英國（LR）/日本（NK）/臺灣（CR）等船級社驗證、英國電纜認證（BASEC, British Approvals Service for Cables）、英國預防損失認證（LPCB, Loss Prevention Certification Board）、北美安全標準（UL）、自願性產品驗證（VPC, Voluntary Product Certification）、正字標記、商品驗證登錄等多項國內外認證基礎上，持續取得楊梅高效工廠第三方驗證，作為進入產業供應鏈之基礎，擴大公司產品應用範疇及銷售管道。
亮點專欄
【楊梅高效工廠】該廠通過消防安全基金會耐熱耐燃線纜認證
2025年，電線電纜事業「楊梅高效工廠耐熱耐燃線纜」產品通過消防安全基金會產品試驗及工廠檢查，取得「耐熱耐燃線纜型式認可認證」，證明華新楊梅高效工廠之消防用線產品品質符合國家規範標準，使消費者使用華新產品能100%信任，為華新線纜產業生態系統構建堅實的基礎。
【杭州廠】品質為本、綠色驅動：杭電全面打造高標準品質管理體系
杭電持續精進品質管理與營運體系，近年來通過多項國內外專業認證，展現對品質穩定、綠色製造與標準化管理的堅持與實力。目前已取得 ISO 9001 品質管理系統、ISO 10012 測量管理系統等國際標準認證，確保生產製程與品質檢測的準確性與一致性。此外，杭電亦獲得 PCCC（中國電工產品認證委員會）產品自願認證，強化產品市場公信力，並通過綠色設計產品認證、綠色供應鏈管理體系認證與電工裝備製造企業綠色評價認證。在企業治理與營運規範方面，杭電也榮獲企業信用等級評價與標準化良好行為認證，進一步完善企業內部制度與對外信譽。這些認證不僅是品質與制度的佐證，更是杭電朝向高效營運與永續發展穩步前行的具體展現。
▪不銹鋼事業
不銹鋼事業以成為全球不銹鋼及特殊合金領域永續成長卓越企業為願景，持續推動高值化、服務化、靈活化與智能化策略。以 ISO 9001 品質管理體系為基礎，2025年取得 AS 9100 航太與國防品質管理系統認證，象徵公司正式跨入更高階、高可靠度應用領域，提升全球競爭力。同時針對印度市場需求與政策趨勢，成功新增並取得 IS 14650 認證，並同步強化煉鋼製程、一貫化工藝管控及成分管制能力，以確保滿足印度政府監管要求與市場供應需求。
在品質管理與合規策略上，我們採用統一品質管理標準以滿足客戶、法規及市場需求，並持續擴大認證版圖以支持全球化布局。現已取得多項國際及國家級認證，包含車用IATF 16949、壓力容器相關 PED/AD 2000、船級社驗證等產業類認證，及日本 JIS MARK、歐盟 CE、印度 BIS 產品驗證等國家級認證。
臺灣鹽水廠已通過AS 9100 航太與國防品質管理系統認證，臺中廠亦取得英國 UKCA（UK Conformity Assessed）與英國壓力設備安全法規（PESR）認證。
在品質管理與合規策略上，我們採用統一品質管理標準以滿足客戶、法規及市場需求，並持續擴大認證版圖以支持全球化布局。現已取得多項國際及國家級認證，包含車用IATF 16949、壓力容器相關 PED/AD 2000、船級社驗證等產業類認證，及日本 JIS MARK、歐盟 CE、印度 BIS 產品驗證等國家級認證。
臺灣鹽水廠已通過AS 9100 航太與國防品質管理系統認證，臺中廠亦取得英國 UKCA（UK Conformity Assessed）與英國壓力設備安全法規（PESR）認證。
▪品質管理推動路徑圖
亮點專欄
【鹽水廠】AS9100 航太/國防品質管理系統驗證
不銹鋼事業臺灣區條、棒產品已通過 AS 9100 航太與國防品質管理系統認證；此里程碑象徵本公司在產品可靠度與製程穩定性已達國際高端航太標準，能全面滿足航太與國防供應鏈之嚴苛要求。我們將以此優勢深耕全球高端市場，成為客戶長期信賴的戰略合作夥伴。