產品品質與管理流程
華新秉持「前瞻堅持,耕耘研發」精神落實PDCA循環計畫(Plan)、執行(Do)、查核(Check)、行動(Act)管理,在產品品質控管,除依循國際標準與產業需求外,取得多項產品認證。電線電纜和不銹鋼事業群遵循ISO 9001品質管理體系,強化品質管理與風險控制。透過流程管理與科技應用,從產品設計到售後服務,確保品質符合客戶期望。採用PDCA和企業流程再造專案(Business Process Re-engineering, BPR)策略,提升作業效率與人員能力,強化自主品質管理。推動DMAIC解決方案,透過定義(Define)、測量(Measure)、分析(Analyze)、改善(Improve)及控制(Control),應用先進品質工具和大數據,進行風險評估和品質控制,確保產品達到「零缺陷」,實現品質與客戶滿意的雙贏。
華新致力於「創新與穩定品質,高效管理」,不斷提升產品品質,拓展市場,建立可靠的品 質體系,並推行品質提升行動方案:
- 賦予品保單位獨立超然之職責與權利。
- 採用國際級檢測設備,建立 TAF 級測試實驗室,與第三方機構合作確保技術驗證。
- 加強風險管理,透過分析確保產品與服務的可靠性。
- 強化產品組合和產學研合作,提高新產品開發的成功率並開拓新市場。
- 為客戶提供所需認證,確保產品性能及品質,滿足市場需求。
- 提升製造能力,應用工業 4.0 技術,生產高品質產業電纜。
- 建立強大的稽核與認證能力,透過 PDCA 理念持續改善品質管理系統。
▪品質管理系統流程圖
電線電纜事業群掌握相關產業資訊及各國貿易驗證規定,在既有 ISO 9001 品質管理系統、美國(ABS)/法國(BV)/挪威與德國(DNV-GL)/英國(LR)/日本(NK)/臺灣(CR)等國的船級社驗證、英國電纜認證(BASEC, British Approvals Service for Cables)、英國預防損失認證(LPCB, Loss Prevention Certification Board)、北美安全標準(UL)、自願性產品驗證(VPC, Voluntary Product Certification)、正字標記、商品驗證登錄等系統認證標準下,持續取得楊梅高效工廠第三方驗證作為進入產業供應鏈之基礎,擴大公司銷售用途及管道。
亮點專欄
【楊梅高效工廠】電線電纜通過國家標準認證
2024年,電線電纜事業群「楊梅高效工廠ISO 9001、商品驗證登錄、 正字標記證書」產品通過經濟部標準 檢驗局產品試驗及工廠檢查取得「正字標記證書」。除證明華新楊梅高效工廠產品符合國家規範標準,使消費 者使用華新產品能100%信任,為華新線纜產業生態系統構建堅實的基礎。
【臺中廠】UKCA-CPR 及 UKCA-PESR 驗證
不銹鋼事業群臺灣區鋼捲產品已取得英國建築產品法規新設計管制進料(UKCA-CPR)及英國壓力設備安全法規品質管理系統 (UKCA-PESR)驗證,符合英國標準要求,協助客戶於全球各經濟範圍自由合法貿易及擴大業務創造雙贏價值。
不銹鋼事業群以成為亞洲智能製造領域最可靠的冷精棒供應商為目標,採用高值化、服務化、彈性化、智能化策略,基於ISO 9001品質管理體系,整合IATF 16949流程和風險管理,追求「零缺陷」品質。通過精實管理提升良率,降低成本,保持行業領先,採用統一品質管理標準,滿足客戶和市場需求,獲得多項國際認證,確保測量和檢測能力的準確性,擴大服務市場,遵守適用法規,包含壓力容器PED/AD 2000、船級社驗證等產業類;日本JIS MARK產品驗證、印度BIS產品驗證、 歐盟CE產品驗證等國家級。臺灣廠區已通過全球汽車產業品質管理系統IATF 16949驗證,並於2023年獲得英國建築產品法規UKCA(UK Conformity Assessed)和英國壓力設備安全法規(PESR)認證。
▪生產品管活動管制圖
對生產過程中的關鍵活動和指標進行監控和控制,以確保產品符合品質標準和客戶要求。