产品品质与管理流程
华新秉持「前瞻坚持，耕耘研发」精神，落实 PDCA（Plan-Do-Check-Act）循环管理，在产品品质控管方面，除依循国际标准与产业需求外，亦取得多项产品认证。电线电缆和不锈钢事业遵循 ISO 9001 品质管理体系，强化品质管理与风险控制。透过流程管理与科技应用，从产品设计到售后服务，确保品质符合客户期望。采用 PDCA 和企业流程再造专案（Business Process Re-engineering, BPR）策略，提升作业效率与人员能力，强化自主品质管理。除此之外，推动 DMAIC 解决方案，透过定义（Define）、测量（Measure）、分析（Analyze）、改善（Improve）及控制（Control），应用先进品质工具和大数据，进行风险评估和品质控制，确保产品达到「零缺陷」，实现品质与客户满意的双赢。
华新致力于「创新与稳定品质，高效管理」，不断提升产品品质，拓展市场，建立可靠的品质体系，并推行品质提升行动方案：
- 赋予品保单位独立客观之职责与权利。
- 采用国际级检测设备，建立 TAF 级测试实验室，与第三方机构合作确保技术验证。
- 加强风险管理，透过分析确保产品与服务的可靠性。
- 强化产品组合和产学研合作，提高新产品开发的成功率并开拓新市场。
- 为客户提供所需认证，确保产品性能及品质，满足市场需求。
- 提升制造能力，应用工业 4.0 技术，生产高品质产业电缆。
- 建立强大的稽核与认证能力，透过 PDCA 理念持续改善品质管理系统。
▪品质管理系统流程图
产品召回与品质控管
华新丽华秉持「品质至上」原则，建立完善之品质管理体系（QMS），确保产品从原料、制程至出货均符合国际标准。本公司已取得 ISO 9001:2015 国际品质管理系统认证，并每年由稽核室与职能部门执行内部品质专案稽核，确保制度运作之有效性。
为落实预防管理，我们针对全体员工执行品质责任训练，将品质意识纳入绩效考核。出货前均须通过严格之检验程序与自动化感测系统，及时拦截瑕疵品，降低产品召回风险。客户若针对产品品质有疑虑，可透过申诉管道进行反映。
为落实预防管理，我们针对全体员工执行品质责任训练，将品质意识纳入绩效考核。出货前均须通过严格之检验程序与自动化感测系统，及时拦截瑕疵品，降低产品召回风险。客户若针对产品品质有疑虑，可透过申诉管道进行反映。
▪电线电缆事业
电线电缆事业掌握相关产业资讯及各国贸易验证规定，在既有 ISO 9001 品质管理系统、美国（ABS）/法国（BV）/挪威与德国（DNV-GL）/英国（LR）/日本（NK）/台湾（CR）等船级社验证、英国电缆认证（BASEC, British Approvals Service for Cables）、英国预防损失认证（LPCB, Loss Prevention Certification Board）、北美安全标准（UL）、自愿性产品验证（VPC, Voluntary Product Certification）、正字标记、商品验证登录等多项国内外认证基础上，持续取得杨梅高效工厂第三方验证，作为进入产业供应链之基础，扩大公司产品应用范畴及销售管道。
亮点专栏
【杨梅高效工厂】该厂通过消防安全基金会耐热耐燃线缆认证
2025年，电线电缆事业「杨梅高效工厂耐热耐燃线缆」产品通过消防安全基金会产品试验及工厂检查，取得「耐热耐燃线缆型式认可认证」，证明华新杨梅高效工厂之消防用线产品品质符合国家规范标准，使消费者使用华新产品能100%信任，为华新线缆产业生态系统构建坚实的基础。
【杭州厂】品质为本、绿色驱动：杭电全面打造高标准品质管理体系
杭电持续精进品质管理与营运体系，近年来通过多项国内外专业认证，展现对品质稳定、绿色制造与标准化管理的坚持与实力。目前已取得 ISO 9001 品质管理系统、ISO 10012 测量管理系统等国际标准认证，确保生产制程与品质检测的准确性与一致性。此外，杭电亦获得 PCCC（中国电工产品认证委员会）产品自愿认证，强化产品市场公信力，并通过绿色设计产品认证、绿色供应链管理体系认证与电工装备制造企业绿色评价认证。在企业治理与营运规范方面，杭电也荣获企业信用等级评价与标准化良好行为认证，进一步完善企业内部制度与对外信誉。这些认证不仅是品质与制度的佐证，更是杭电朝向高效营运与永续发展稳步前行的具体展现。
▪不锈钢事业
不锈钢事业以成为全球不锈钢及特殊合金领域永续成长卓越企业为愿景，持续推动高值化、服务化、灵活化与智能化策略。以 ISO 9001 品质管理体系为基础，2025年取得 AS 9100 航太与国防品质管理系统认证，象征公司正式跨入更高阶、高可靠度应用领域，提升全球竞争力。同时针对印度市场需求与政策趋势，成功新增并取得 IS 14650 认证，并同步强化炼钢制程、一贯化工艺管控及成分管制能力，以确保满足印度政府监管要求与市场供应需求。
在品质管理与合规策略上，我们采用统一品质管理标准以满足客户、法规及市场需求，并持续扩大认证版图以支持全球化布局。现已取得多项国际及国家级认证，包含车用IATF 16949、压力容器相关 PED/AD 2000、船级社验证等产业类认证，及日本 JIS MARK、欧盟 CE、印度 BIS 产品验证等国家级认证。
台湾盐水厂已通过AS 9100 航太与国防品质管理系统认证，台中厂亦取得英国 UKCA（UK Conformity Assessed）与英国压力设备安全法规（PESR）认证。
在品质管理与合规策略上，我们采用统一品质管理标准以满足客户、法规及市场需求，并持续扩大认证版图以支持全球化布局。现已取得多项国际及国家级认证，包含车用IATF 16949、压力容器相关 PED/AD 2000、船级社验证等产业类认证，及日本 JIS MARK、欧盟 CE、印度 BIS 产品验证等国家级认证。
台湾盐水厂已通过AS 9100 航太与国防品质管理系统认证，台中厂亦取得英国 UKCA（UK Conformity Assessed）与英国压力设备安全法规（PESR）认证。
▪品质管理推动路径图
亮点专栏
【盐水厂】AS9100 航太/国防品质管理系统验证
不锈钢事业台湾区条、棒产品已通过 AS 9100 航太与国防品质管理系统认证；此里程碑象征本公司在产品可靠度与制程稳定性已达国际高端航太标准，能全面满足航太与国防供应链之严苛要求。我们将以此优势深耕全球高端市场，成为客户长期信赖的战略合作伙伴。