重大主题管理

风险管理

管理机制与目的：

• 建立内部稽核制度及设置独立董事，以确保内控及汇报机制之有效运作
• 由相关部门承接对应之风险管理工作，以降低营运风险冲击

• 遵循法令规章
• 营运之效果及效率
• 报导具可靠度、及时性、透明度及符合相关规范

• 稽核主管定期列席董事会报告，并至少每 季于审计委员会与独立董事报告内部稽核 执行状况及内控运作情形

营运绩效

管理机制与目的：

• 为达到企业永续稳健成长，建立完整策略、管理作为等，以符合客 户、员工、股东等利害关系人对相关成效之期望

• 透过整合策略、数位转型与核心竞争力的强化，持续提升经营之佳绩

• 股东/投资人专线及信箱：股东 / 投资人关系信箱

公司治理与法规遵循

管理机制与目的：

• 内部透过定期永续发展与公司治理会议，追踪年度计划执行情形， 以期落实维护股东权益、平等股东对待、强化董事会结构与运作、 提升资讯透明度及落实社会责任
• 以组织功能执掌分类，按其功能所涉法规，随时关注法规动向，有必要修订章程或内部办法时，启动提案作业
• 永续发展委员会下设诚信经营推动中心，负责相关政策推动、法令遵循教育训练与监督查核机制
• 建立诚信经营之企业文化及健全企业发展
• 持续完善公司智慧财产权相关规章办法，建立智慧财产权管理制度（TIPS）

• 公司治理系为指导及管理企业的机制，以落实企业经营的责任，并保障股东的合法权益及兼顾其他利害关系人的利益
• 「诚信经营」是本公司重要文化，强调一切经营活动，皆必须符合营业活动当地之相关法令规章
• 承诺恪遵法令、规章与程序，并建置紧急事件通报系统

• 内部申诉：华新丽华内部设有公司信箱， 有畅通的申诉管道
• 外部申诉：申诉信箱（违反诚信经营及性骚扰申诉）、企业永续信箱、股东 / 投资人关系信箱

产品品质与责任

管理机制与目的：

• 密切注意 REACH、RoHS 等与公司营运高度相关之法令，并关注新的有害物质、高关切物质等清册之释出外，亦于定期或需要时将产品送验，善尽「安全与健康」职责
• 完善与落实品质管理体系，确保产品品质符合与满足客户需求

• 所有产品品质皆符合国际及国内之环保法规并满足客户需求
• 建立坚强稽核与认证能力，透过内、外部稽核， 以及顾客认证、产品认证与系统验证等第二、第三者认证等方式，以 PDCA 理念不断改进与强化品质管理系统

• 行动：客户满意度调查及拜访
• 资源及申诉机制：各事业群业务窗口专线及信箱(业务窗口)

人才招募和薪资福利

管理机制与目的：

• 对标就业市场整体薪资条件，并参考同业薪资水平，制定相关薪酬制度，以吸引及留任人才

• 秉持遵循当地的相关法令之原则，于合法规范下致 力营造和谐劳资关系，并确保社会新鲜人及外籍劳工之起薪标准符合当地法令规定
• 依各专业职能在市场中的价值及员工所担任的职责贡献，提供合理且具竞争力的整体薪酬

• 资源：公司网站（成为华新人）
• 行动：季度劳资会议
• 申诉机制：内部意见信箱

品牌管理

管理机制与目的：

• 以客户回馈为基础，转化为品牌研发与服务提升的动能，以维持市场领先地位
• 结合 ESG 绩效并持续降低产品环境影响，提升品牌在国际永续供应链中的竞争力与认可度

• 秉持诚信经营与追求卓越之理念，推动品牌「奇沃 Steeval®」发展，结合智慧制造与高端产品定位，提供符合国际标准之产品与服务，提升品牌信赖度与客户价值

• 品牌推动：以冷精棒为载具，落实六大价值承诺，智慧制造、产品多元、品级高端、认证信赖、多元服务、合研共创，强化品牌形象与市场沟通（奇沃 Steeval® 官网）
• 品质优化：持续强化品质管理与流程优化，确保产品符合国际标准及法规要求
• 客户经营：定期执行与分析客户满意度调查，深化合作关系与技术服务，提升信赖与黏著度

绿色产品 / 绿色事业发展

管理机制与目的：

• 华新从原物料使用、能资源使用、温室气体排放等面向，检视并管理产品对于环境的冲击
• 发展风电、新能源车等洁净科技及绿色产品，降低温室气体排放与空气污染，促进绿色经济发展

• 持续开发高性能绿色产品，朝向循环经济与提升应用端效能，降低对环境冲击
• 持续评估并积极考量参与科学减量目标(SBTi) 及 EP100 等国际环境永续倡议

• 目标：关注「制程、材料」面之未来扩展， 致力于「省资源」、「省水」、「省电」 及「降能耗」，做为绿色制程开发目标， 并产出「净零实践、永续发展」高性能绿色产品

资讯安全管理

管理机制与目的：

• 拟定资安计画并逐年推动资讯安全政策，导入资讯安全制度与流程规范，并持续架构完整资讯安全技术防护措施

• 维护公司客户资料与营业资讯等机敏性资料之机密性、完整性与可用性，并藉由全体同仁、内外部资讯服务使用者与第三方，共同达成资讯安全防护的目标

• 华新导入 ISO 27001 资讯安全管理系统 (ISMS) 并取得第 3 方验证机构验证，以 PDCA 落实资讯安全的承诺。全面性建构企业组织的资讯安全管理体系的机密性、完整性及可用性，并依「事前预防」、 「事中监控」、「事后应变」等不同面向 及推动零信任(Zero Trust)架构的规划，协助企业持续强化资讯安全管理

能源管理

管理机制与目的：

• 华新丽华应用 ISO 14001 环境管理系统、ISO 50001 能源管理系统及 ISO 14064 温室气体排放量盘查等工具，持续检讨与改良改善，降低能源耗用及使用成本、提升能源管理强度

• 落实环安卫管理政策「持续推动落实节能减碳，迈向绿色循环生产」，设定节电及减碳目标，期许合理及有效率使用能源，减少温室气体排放，以因应气候变迁的挑战

• 取得 ISO 14001、ISO 50001 及 ISO 46001 等管理系统验证
• 制订能资源减量目标，推动各项能资源减量专案并定期追踪绩效，持续优化台湾及大陆厂区能源资讯平台

废弃物与循环再生

管理机制与目的：

• 推动废弃物减量与再利用，强化管理机制并提升资源使用效率

• 采取「持续开发高性能绿色产品，朝向循环经济与提升应用端效能，降低对环境冲击」策略，将循环再生与利用理念融至原材料运用中
• 透过管理深化、资源整合、技术升级、培育环保研发/技术人才，达到「节能减排、资源化、再利用」的管理愿景

• 炉碴资源化与减量管理：拓展还原碴去化管道，强化炉碴管理以降低处理成本，并评估低温蒸压及 CLSM（控制性低强度回填材料）应用，提升资源化利用
• 建置再生酸循环体系：建立再生酸循环模式并纳入再利用产品体系，透过产品登记强化流向管控，并评估导入废酸回收再生系统，提升循环效益
• 推动再生材料应用：推动 XLPE 废料高值化再利用，开发再生轴并导入产线与客户端，透过制程内循环降低废弃物与原生材料使用，提升资源使用效率

职业安全与健康

管理机制与目的：

• 统整及监督国内外各厂职业安全卫生管理绩效，逐步建立安全文化

• 以「绿色制造、幸福企业与永续经营」为政策， 并承诺遵循法规、控制风险、健康关怀，营造健康之友善支持环境及持续改善与提升绩效

• 目标：重申环安奖惩制度，落实推行，强化执行人员的安全意识、主管的决心执行以降低职灾
• 行动：ISO 45001 全构面的安全生产管理（5S 环境安全/ TPM 设备安全/ SJP 作业安全）；全员参与班股会议形塑安全认知，达成零工伤，透过精实生产(TPS)的 KYT（危害预知训练）结合 SJP 简化，对高风险作业强化肌肉的动作记忆

客户关系经营

管理机制与目的：

• 透过专业团队，在技术与服务层面与客户紧密相连， 解决客户痛点。除了例行客户拜访并了解用料状况外， 也透过客户技术研讨会，探讨重要关键议题、追踪新 产品测试进度及特定技术讨论，持续提升产品与服务价值

• 华新秉持「以客户及产业发展为重点」的精神与 理念，不断优化服务流程、强化客户信赖度，并以双赢合作为目标，与客户共同推动产业进步

• 行动：客户满意度调查及拜访
• 资源与申诉机制：各事业群业务窗口专线及信箱（业务窗口）、个资保护申诉信箱（利害关系人权益）

永续承诺

管理机制与目的：

• 华新董事会作为最高策略指导单位，肩负实现永续经营承诺之责，除指导管理策略及重要行动计画外，也同时监督各项目标之达成。为推动并落实永续发展， 特设立「永续发展委员会」，协助董事会持续关注及监督永续议题，确保在追求企业成长与获利的同时， 不断提升整体永续绩效

• 强化能资源管理，降低营运对环境的冲击，迈向 循环经济
• 贯彻「全员参与」理念，打造一流人才，营造幸福职场
• 秉持诚信经营的企业文化，持续精进公司治理
• 致力开发绿色制程、技术及产品，创造与客户的共享价值

• 目标：关注利害关系人之权益，在追求永续经营与获利的同时，重视环境、社会与治理面向之影响
• 资源：公司 ESG 网站、企业永续专线及信箱（企业永续信箱）

劳资关系

管理机制与目的：

• 透过定期的劳资会议与专属的申诉管道，促进劳资双方沟通以维护和谐

• 贯彻「全员参与」理念，打造一流人才，营造幸福职场

• 资源：公司 ESG 网站
• 行动：季度劳资会议
• 申诉机制：申诉信箱（违反诚信经营及性骚扰申诉）